Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 7 juli 2026

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van SiteLens, een dienst van CtrlSync (KVK 81086334), gevestigd aan Moeder Theresastraat 5, Veenendaal ("wij", "SiteLens"). Door een account aan te maken ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. De dienst

SiteLens is een SaaS-dashboard dat Google Analytics 4-, Google Search Console- en PageSpeed Insights-data van door jou gekoppelde websites samenvoegt en visualiseert. Bureau-accounts kunnen daarnaast eindklanten een beperkt, read-only klantportaal aanbieden.

2. Account & gebruik

Je bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens en voor alle activiteit onder je account. Je mag SiteLens alleen koppelen aan Google-accounts/websites waarvoor je zelf gerechtigd bent toegang te verlenen (eigen websites, of websites van klanten die daarmee hebben ingestemd).

3. Proefperiode

Nieuwe accounts krijgen een proefperiode van 14 dagen met volledige toegang. Na afloop van de proefperiode is een actief abonnement vereist om het dashboard te blijven gebruiken; je gegevens blijven bewaard en zijn direct weer beschikbaar zodra je een abonnement afsluit.

4. Abonnementen & betaling

SiteLens biedt betaalde abonnementen (Solo en Agency) met maandelijkse facturering via onze betaalverwerker Stripe. Prijzen staan vermeld op de instellingenpagina van je account. Abonnementen lopen automatisch door totdat je opzegt; opzeggen kan op elk moment via je accountinstellingen en gaat in aan het einde van de lopende factuurperiode. Er vindt geen terugbetaling plaats over reeds verstreken periodes.

Elk abonnement kent een maximumaantal te koppelen websites. Bij een downgrade die je onder je huidige aantal websites brengt, blijven bestaande koppelingen werken; je kunt pas nieuwe websites toevoegen nadat je weer onder de limiet van je (nieuwe) abonnement zit.

5. Beschikbaarheid

We spannen ons in voor een betrouwbare dienst, maar garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid. SiteLens is afhankelijk van de beschikbaarheid van Google's API's; storingen daar kunnen leiden tot vertraagde of ontbrekende data buiten onze invloed.

6. Aansprakelijkheid

SiteLens is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst voortvloeiend uit het gebruik van de dienst. Onze totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan ons hebt betaald.

7. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de SiteLens-software en -merknaam berusten bij CtrlSync. Jij behoudt alle rechten op je eigen websitedata; wij gebruiken deze uitsluitend om de dienst aan jou te leveren (zie ons privacybeleid).

8. Beëindiging

Je kunt je account op elk moment opzeggen. Wij kunnen een account opschorten of beëindigen bij misbruik, niet-betaling, of overtreding van deze voorwaarden.

9. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we actieve gebruikers per e-mail of via een melding in het dashboard, met een redelijke termijn voordat de wijziging ingaat.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we bij voorkeur eerst in onderling overleg voor via thomas@ctrlsync.nl.